Tout support de stockage finit par tomber en panne, par être perdu ou volé. Un téléphone tombe dans l'eau, le disque d'un ordinateur portable ne répond plus, un compte cloud est verrouillé, ou un rançongiciel (un logiciel malveillant qui chiffre vos fichiers et exige de l'argent) brouille tout ce qu'il peut atteindre. Ceux qui ont une sauvegarde haussent les épaules et restaurent. Les autres perdent des années de photos et de documents.
Ce guide s'adresse à toute personne qui possède un téléphone, un ordinateur et des fichiers qu'elle détesterait perdre. Il explique la règle 3-2-1, compare le stockage cloud et les disques externes, et décrit une installation que vous pouvez terminer en un après-midi. À la fin, vous testerez une restauration, l'étape que la plupart des gens sautent et celle qui prouve que le plan fonctionne.
Ce que signifie la règle 3-2-1
La règle 3-2-1 est une recommandation ancienne que l'agence américaine de cybersécurité CISA conseille aussi. Elle comporte trois volets : trois copies des fichiers importants, deux types de supports différents (par exemple un disque dur et le cloud), et une copie conservée hors site, loin de votre domicile ou de votre entreprise.
Les « trois copies » incluent votre original. Vos photos sur votre téléphone comptent donc pour la première copie. Une copie sur un disque externe est la deuxième, et une copie dans un service cloud est la troisième. Cette configuration remplit aussi les deux autres volets, puisque le disque et le cloud sont des supports différents et que le cloud est hors site par nature.
Chaque volet protège contre un risque différent. Plusieurs copies protègent contre la panne d'un seul appareil. Des supports différents protègent contre un défaut qui touche un seul type de stockage. Une copie hors site protège contre l'incendie, l'inondation et le vol, qui peuvent tout détruire dans un même bâtiment.
Sauvegarde ou synchronisation
Beaucoup de gens pensent que leurs fichiers sont à l'abri parce qu'ils utilisent un service qui les conserve sur plusieurs appareils. C'est de la synchronisation, et elle fonctionne différemment d'une sauvegarde. Si vous supprimez un dossier par erreur sur votre ordinateur portable, un service de synchronisation le supprime partout. Si un rançongiciel chiffre les fichiers de votre ordinateur, les versions chiffrées peuvent se synchroniser vers le cloud.
Une vraie sauvegarde conserve pendant un certain temps les anciennes versions et les éléments supprimés. Vérifiez que le service cloud que vous utilisez propose un historique des versions ou une corbeille, et pendant combien de temps il garde les éléments. Le Centre national de cybersécurité britannique (NCSC) conseille de s'assurer que votre fournisseur vous permet de restaurer des versions antérieures de données modifiées et de récupérer des données supprimées dans un délai défini.
Stockage cloud ou disques externes
Vous n'avez pas à choisir l'un ou l'autre. Le meilleur plan utilise les deux, car leurs faiblesses diffèrent.
| Critère | Sauvegarde cloud | Disque externe |
|---|---|---|
| Protège contre l'incendie ou le vol à domicile | Oui | Seulement s'il est rangé ailleurs |
| Fonctionne automatiquement en arrière-plan | Oui, une fois configurée | Seulement quand il est branché, sauf planification |
| Coût récurrent | Abonnement, souvent selon la capacité | Achat unique |
| Vitesse de restauration de gros volumes | Limitée par la connexion internet | Rapide |
| Fonctionne sans internet | Non | Oui |
| Risque | Blocage du compte, changements du fournisseur, hausses de prix | Panne du disque, perte, dommages physiques |
Les services cloud sont pratiques, mais ils dépendent d'un compte. Protégez-le avec un mot de passe fort et unique et une authentification multifacteur (une seconde vérification, comme un code généré par une application). Si les tarifs d'un fournisseur augmentent ou si vous voulez le quitter, il vous faut une copie ailleurs : c'est une raison de plus de garder un disque local. Si vous surveillez vos dépenses récurrentes, consultez notre guide pour faire le point sur les abonnements du foyer.
Mettre en place votre plan pas à pas
- Listez ce qui compte. Photos et vidéos, documents, dossiers fiscaux et papiers d'identité, et tout ce que vous ne pourriez pas télécharger de nouveau. Ignorez les applications et les fichiers système, que vous pouvez réinstaller.
- Estimez la taille totale. Regardez l'espace utilisé par votre photothèque et vos dossiers de documents. Cela détermine la taille du disque et l'offre cloud qu'il vous faut. Choisissez un disque avec de la marge, car les photothèques diminuent rarement.
- Regroupez vos fichiers dans quelques dossiers clairs. Une arborescence bien rangée simplifie la planification et la vérification des sauvegardes.
- Activez la sauvegarde automatique des photos du téléphone. Utilisez l'option cloud intégrée à votre téléphone ou une application de confiance, et réglez-la pour envoyer les fichiers en Wi-Fi afin de ne pas consommer de données mobiles. Consultez l'écran des réglages pour vérifier l'heure du dernier envoi.
- Configurez une sauvegarde de l'ordinateur sur un disque externe. Windows et macOS incluent tous deux des outils de sauvegarde. Branchez le disque, choisissez les dossiers et définissez une fréquence, par exemple chaque semaine.
- Ajoutez une copie hors site. Utilisez un service de sauvegarde cloud pour les dossiers importants de votre ordinateur, ou gardez un second disque chez un proche ou sur votre lieu de travail et échangez-les tous les quelques mois.
- Protégez les sauvegardes. Chiffrez le disque externe si votre système le permet, et utilisez des identifiants solides pour les comptes cloud. Rangez le disque en lieu sûr.
- Mettez le plan par écrit. Une courte note indiquant où se trouve chaque copie et comment la restaurer aide si quelqu'un d'autre doit un jour retrouver vos fichiers.
Gardez une copie hors de portée
Des sauvegardes qui restent en permanence branchées ou connectées peuvent être endommagées par le même événement que l'original. Le NCSC a constaté que des rançongiciels chiffraient non seulement les données actives, mais aussi les disques USB et réseau connectés qui contenaient les sauvegardes. Son conseil est de garder au moins une sauvegarde hors ligne, en ne la connectant que lorsque c'est nécessaire.
Chez vous, cela peut être aussi simple qu'un disque externe que vous branchez une fois par semaine pour lancer la sauvegarde, puis que vous débranchez. Le stockage cloud ne se débranche pas : protégez donc le compte avec l'authentification multifacteur et, lorsque le service le permet, déconnectez-vous des outils de sauvegarde que vous n'utilisez pas.
Testez une restauration
La CISA recommande de tester votre procédure de sauvegarde pour vous assurer de pouvoir restaurer les données en totalité comme en partie, et de réaliser des tests de récupération planifiés pour vérifier que les sauvegardes sont intactes. Vous pouvez en faire une version domestique en 15 minutes.
- Choisissez cinq fichiers au hasard. Prenez une photo, un document et un fichier plus ancien.
- Restaurez-les dans un autre emplacement. N'écrasez pas les originaux.
- Ouvrez chaque fichier. Vérifiez qu'il s'ouvre, que la photo s'affiche correctement et que le document est complet.
- Vérifiez les dates. Confirmez que vos photos et fichiers les plus récents figurent dans la sauvegarde.
- Corrigez ce qui a échoué. S'il manque quelque chose, trouvez pourquoi avant de vous fier au plan.
Recommencez deux fois par an, et aussi après chaque changement de téléphone, d'ordinateur ou de service cloud.
Erreurs fréquentes
- Prendre la synchronisation pour une sauvegarde. Les suppressions et les rançongiciels se propagent sur les appareils synchronisés.
- Garder toutes les copies au même endroit. Un disque rangé à côté de l'ordinateur portable ne survivra pas à un incendie ou à un cambriolage.
- Ne jamais vérifier la sauvegarde. Une sauvegarde peut échouer sans bruit à cause d'un disque plein, d'un mot de passe modifié ou d'un abonnement expiré.
- Utiliser pendant des années un seul vieux disque. Les disques s'usent : remplacez-les à intervalles réguliers plutôt que d'attendre la panne.
- Oublier le téléphone. Beaucoup de gens sauvegardent leur ordinateur et laissent des années de photos de famille sur un appareil facile à perdre.
- Négliger la sécurité du compte. Une sauvegarde cloud n'est aussi sûre que le mot de passe et la seconde vérification qui la protègent.
Questions fréquentes
À quelle fréquence faut-il sauvegarder ?
La sauvegarde automatique des photos doit fonctionner en continu. Pour les documents, une sauvegarde quotidienne ou hebdomadaire suffit à la plupart des gens. Une bonne règle consiste à sauvegarder aussi souvent que la quantité de travail que vous accepteriez de refaire.
Un service cloud plus mon téléphone, est-ce suffisant ?
Pas selon la définition du 3-2-1, car cela ne donne que deux copies sur un seul type de support. Ajoutez un disque externe ou un deuxième service pour atteindre trois copies sur deux types de supports.
Que faire des vieux disques et des photos dont je n'ai plus besoin ?
Conservez la sauvegarde jusqu'à avoir confirmé une restauration depuis la nouvelle. Lorsque vous vous séparez d'un disque, effacez-le avec l'option d'effacement sécurisé de votre système ou détruisez-le physiquement, car les fichiers supprimés peuvent souvent être récupérés.
Comment sauvegarder les photos d'un téléphone que je m'apprête à remplacer ?
Lancez une dernière sauvegarde, restaurez quelques photos pour vérifier qu'elles sont intactes, puis configurez le nouveau téléphone avec le même service de sauvegarde. Notre guide pour choisir un smartphone explique comment vos besoins de stockage influencent le modèle à acheter.
Prochaines étapes
- Activez dès aujourd'hui la sauvegarde automatique des photos sur votre téléphone et vérifiez qu'une photo récente apparaît dans le cloud.
- Achetez ou trouvez un disque externe plus grand que vos fichiers et planifiez une sauvegarde hebdomadaire de l'ordinateur.
- Ajoutez une copie hors site via un service cloud ou un disque conservé ailleurs, et sécurisez le compte avec l'authentification multifacteur.
- Notez dans votre agenda un rappel pour un test de restauration dans six mois.
